Paketumtausch

Um ein effizientes und bequemes Erlebnis zu gewährleisten, wenn Sie Produkte bestellen möchten, die einen Umtausch gegen ein anderes Produkt erfordern (z. B. leere SodaStream-Flaschen), informieren wir Sie, dass eine Paketumtauschgebühr erhoben wird.
Diese deckt die Transportkosten ab, die mit der Abholung und Lieferung des zurückgesendeten Pakets an uns verbunden sind.

Wie funktioniert das?
Wenn Sie ein neues Paket erhalten und gleichzeitig ein anderes Paket zurücksenden, erhebt der Kurierdienst eine Transportgebühr. Diese Gebühr variiert zwischen 11 und 19 Lei, abhängig von Gewicht und Volumen des zurückgesendeten Pakets sowie der Lieferentfernung.

• Für Briefsendungen (bis 1 kg): Die Gebühr beträgt 11 Lei.
• Für kleine/mittlere Pakete (1-5 kg): Die Gebühr beträgt 15 Lei.
• Für schwere Pakete (über 5 kg): Die Gebühr beträgt 19 Lei.

Warum wird diese Gebühr erhoben?
Die Gebühr soll die zusätzlichen Transportkosten decken, die durch die Abholung des Pakets beim Kunden und die Lieferung an unseren Firmensitz entstehen. Wir möchten sicherstellen, dass der Umtausch- oder Rückgabeprozess reibungslos und so schnell wie möglich abläuft.

Wie sorgen wir für Ihren Komfort?
Wir bemühen uns, diese Gebühren auf ein Minimum zu beschränken, damit Ihr Einkaufserlebnis nicht beeinträchtigt wird. Darüber hinaus arbeiten wir mit schnellen und zuverlässigen Kurierdiensten zusammen, damit der Umtausch- oder Rückgabeprozess einfach und effizient ist.

Wenn Sie Fragen oder Unklarheiten zur Paketumtauschgebühr haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da!