Доставка товарів

Вартість доставки становить 25 lei / замовлення або безкоштовно для замовлень понад 599 lei з максимальною вагою до 29 кг. Також усі замовлення можна забрати безкоштовно у шоурумах FILTRO.

Вартість доставки великогабаритних посилок (мінімум 1 сторона понад 100 см) або важких (29+ кг) розраховується окремо і не є безкоштовною незалежно від суми замовлення. Термін доставки великогабаритних посилок становить 2-5 робочих днів.

Інші додаткові витрати:

• Посилка в обмін - стягується додаткова плата залежно від розміру посилки, яку передають кур'єру в обмін на отриману початково (наприклад, порожні балони SodaStream). Ця плата є оплатою доставки від клієнта до нашого офісу.
• Посилка з накладеним платежем - за оплату замовлень готівкою кур'єру (накладений платіж) стягується додаткова плата у розмірі 3 lei за замовлення. Ця плата стягується кур'єрськими компаніями за обробку та передачу нам отриманих коштів.
• Страхування посилки - якщо ви бажаєте застрахувати відправлення від пошкодження або втрати посилки, застосовується фіксована плата у розмірі 5 lei. У разі неприємного випадку ми оперативно замінюємо товар/товари, а відшкодування збитків отримуємо від кур'єрської компанії.

Замовлені товари доставляються лише по Румунії службою швидкої доставки, включаючи Бухарест та віддалені населені пункти. При отриманні посилки ви повинні сплатити кур'єру вартість замовлених товарів. Для замовлень за межі країни просимо зв'язатися з нами для уточнення вартості доставки.

Кур'єрські компанії, через які ми відправляємо замовлення: Cargus, DPD, Fancourier, GLS.

Відправлення замовлень здійснюється з нашого складу з понеділка по п'ятницю, а доставка до вас — з понеділка по п'ятницю з 09.00 до 17:00. Проте кур'єр може доставити посилку і поза цим часовим проміжком. ПРИМІТКА: Будь ласка, вказуйте адресу, за якою ви перебуваєте вдень у зазначені години, на момент оформлення замовлення. Вартість доставки включає витрати на пакування. Якщо адреса доставки знаходиться поза зоною покриття кур'єра, вартість доставки не зміниться, однак доставка може затриматися на 1-2 дні залежно від графіку регіонального агента.

Сума за доставку і відповідно загальна сума до оплати при отриманні посилки буде повідомлена електронною поштою або телефоном у момент підтвердження замовлення та буде включена до рахунку-фактури.

Відправлення замовлень здійснюється таким чином:
– Замовлення, отримані з понеділка по п'ятницю до 15:00, можуть бути відправлені в той самий день.
– Замовлення, отримані у вихідні або після 15:00, як правило, відправляються наступного робочого дня.

Доставка замовлень здійснюється таким чином:
– Замовлення, надіслані нам у робочі дні (до 15:00), надійдуть до вас наступного робочого дня.
– Замовлення, надіслані в п'ятницю після 15:00, в суботу або неділю, надійдуть до вас у вівторок.

Великогабаритні товари (диспенсери для води, пом'якшувачі води тощо), які перевищують вагу 20 кг або мають сторону понад 100 см, не доставляються кур'єром з накладеним платежем. Для відправлення замовленого товару необхідна попередня оплата.

Термін доставки дотримується відповідно до вказаних вище умов. У разі якщо товари не можуть бути доставлені у цей термін, ми зв'яжемося з вами електронною поштою або телефоном.