Посилка в обмін

Щоб забезпечити ефективний та зручний досвід, коли ви бажаєте замовити товари, які потребують обміну на інший продукт (напр. порожні балони SodaStream), повідомляємо, що стягується плата за посилку в обмін.
Вона покриває витрати на доставку, пов'язані з отриманням та відправленням поверненої посилки до нас.

Як це працює?
Коли ви отримуєте нову посилку і водночас повертаєте іншу, кур'єрська служба стягує плату за доставку. Ця плата варіюється від 11 до 19 леїв, залежно від ваги та об'єму поверненої посилки й відстані доставки.

• Для конвертів (до 1 кг): Плата становить 11 леїв.
• Для малих/середніх посилок (1-5 кг): Плата становить 15 леїв.
• Для важких посилок (понад 5 кг): Плата становить 19 леїв.

Чому стягується ця плата?
Плата призначена для покриття додаткових витрат на транспортування, пов'язаних із забиранням посилки від клієнта та її доставкою до нашого офісу. Ми прагнемо забезпечити, щоб процес обміну або повернення проходив без ускладнень і в найкоротші терміни.

Як ми забезпечуємо ваш комфорт?
Ми намагаємося підтримувати ці витрати на мінімальному рівні, щоб вони не впливали на ваш досвід покупки. Крім того, ми співпрацюємо зі швидкими та надійними кур'єрськими компаніями, щоб процес обміну або повернення був простим і ефективним.

Якщо у вас є запитання або сумніви щодо плати за посилку в обмін, не соромтеся зв'язатися з нами. Ми тут, щоб допомогти вам!