Програма FILTRO Family

Бути членом FILTRO Family — це як летіти бізнес-класом, зупинятися в найкращих готелях і обідати в ресторанах вищого рівня. Ви отримаєте найкращий сервіс і повну увагу персоналу. Це привілей для найкращих. Тих, хто знає, що може мати більше за інших, і точно знає, де і коли варто інвестувати. Це не картка лояльності клієнтів — це крок уперед до чистішого життя. Для вас і вашої родини!

Як стати членом FILTRO Family?

Будь-хто може стати членом, і все, що вам потрібно — це зареєструватися. Після реєстрації ви отримаєте непередавану картку FILTRO Family і з цього моменту зможете користуватися всіма перевагами, доступними лише для членів клубу. Обліковий запис члена не може бути зареєстрований заднім числом, а членство в клубі припиняється після видалення облікового запису або його призупинення відповідно до умов регламенту.

Нараховуємо бали за покупки

Ідея проста! Ми нараховуємо вам бали за ваші покупки. Кількість балів, які ви можете отримати, відображається в деталях товару. Бали резервуються після покупки та звільняються через 30 днів. Якщо ви запросили розширений період для повернення товарів на 30 або 60 додаткових днів, ваші бали залишатимуться зарезервованими ще 30 або 60 днів. При покупці в одному з наших фізичних магазинів ви можете використовувати бали одразу. Під час наступної онлайн-покупки ви можете оплатити частину або всю суму замовлення балами.

Баланс облікового запису FILTRO Family

Ви можете перевірити поточний баланс у будь-який момент у особистому профілі клієнтського акаунта або запитати цю інформацію в магазині. Але будьте уважні! Лише найвірніші заслуговують на цю винагороду за лояльність! Якщо ви нічого не купуєте протягом 6 місяців з моменту останньої покупки, накопичені бали будуть анульовані. Натомість навіть невелика покупка продовжить термін дії накопичених балів ще на 6 місяців. На жаль, ми не можемо приймати запити на нарахування балів за покупки, здійснені до дійсної реєстрації підписки.

Оплата балами

Здійснюючи онлайн-покупку, вкажіть суму, яку ви хочете оплатити балами. Бали «конвертуються» у гроші безпосередньо в кошику, а загальна сума покупки зменшується на відповідну суму. За кожні 100 «оплачених» балів ваша покупка зменшується на 1 лей, 200 балів — на 2 леї тощо. Ви також можете використати бали для оплати всього замовлення в кошику.

Спеціальні знижки для членів клубу

Ми знаємо, що кожна перевага з часом стає звичною, тому пропонуємо ексклюзивні знижки на вибрані товари та послуги. Спеціальна пропозиція діє лише для членів клубу.

Розширене повернення до 30 днів

Ми поважаємо ваше право змінити рішення. Член клубу може скористатися цим правом удвічі довше, ніж звичайний клієнт. Товари можна повернути протягом 30 днів без пояснення причин (понад законний 14-денний термін). За непошкоджені товари в оригінальній упаковці ми надаємо членам клубу ваучер на вартість повернутих товарів. Лише клієнт — фізична особа має право на розширену гарантію. Типи товарів, які не підлягають поверненню за своєю природою, детально описані в умовах і положеннях.