Доставка на продукти

Стойност на доставката е 25 лева / поръчка или безплатно за поръчки над 599 лева и максимално тегло от 29 kg. Също така всички поръчки могат да бъдат преведени безплатно от Showroom-ите FILTRO.

Стойност на доставката за обемни колети (минимум 1 страна над 100 см) или тежки (29+ kg) се изчисляват отделно и не е безплатна независимо от стойността на поръчката.期 на доставка за обемни колети е 2-5 работни дни.

Други допълнителни разходи:

• Колет при размяна - се събира допълнителен таксе в зависимост от размера на колета, който се предава на куриера за размяна с получения първоначално (напр. празни бутилки SodaStream). Този таксе представлява плащане на куриера от клиента до нашата база.
• Колет с наложен платеж - за плащане на поръчките чрез наложен платеж на куриера (в брой) се прилага допълнителен таксе от 3 лева на поръчка. Този таксе се събира от куриерските фирми за обработка и доставка на събраните суми до нас.
• Осигуровка на колет - в случай че желаеш експедицията да бъде застрахована срещу повреда или загуба на колета, се прилага фиксиран таксе от 5 лева. В случай на нещастен събитие ние бързо замяняме продукта/продуктите, като възстановяването на щетите получаваме от куриерската фирма.

Командуваните продукти ще бъдат доставени само в България чрез бърза куриерска служба, включително София и отдалечени локалитети. При получаване на колета трябва да платиш на куриера стойността на командуваните продукти. За поръчки извън страната, моля свържи се с нас, за да ти съобщим разходите за транспорт.

Куриерските фирми, чрез които изпращаме поръчките са: Cargus, DPD, Fancourier, GLS.

Изпращане на поръчките се извършва от нашия склад от понеделник до петък, а доставката до теб от понеделник до петък между 09.00 – 17:00. Все пак агентът на куриера може да ти доставит колета и извън този интервал. ЗАБЕЛЕЖКА: Моля, посочи адреса, където ще си в течение на деня между посочените часове в момента на поръчката. Таксе за транспорт включва разходи за опаковка. В случай че адресата за доставка е извън зоната на покритие на куриера, разходите за транспорт не се променят, но е възможно доставката да се забави с 1-2 дни, в зависимост от плана на зоналния агент.

Стойност на таксе за транспорт и съответно обща сума за плащане в момента на получаване на колета ще ти бъде съобщена по email или телефон в момента на потвърждение на поръчката и ще се появи включена във фактурата.

Изпращане на поръчките се извършва по следния начин:
– Поръчки получени от понеделник до петък до 15:00 могат да бъдат изпратени в същия ден.
– Поръчки получени в събота, неделя или след 15:00 се изпращат обикновено в следващия работен ден.

Доставка на поръчките се извършва по следния начин:
– Поръчки изпратени до нас в работни дни (до 15:00) ще пристигнат при теб в следващия работен ден.
– Поръчки изпратени в петък след 15:00, събота или неделя, ще пристигнат при теб в течение на деня във вторник.

Обемни продукти (водни диспенсъри, станции за омекотяване, и т.н.) които превишават тегло от 20 kg или страна по-голяма от 100 см не се доставят чрез куриер с наложен платеж. Необходимо е авансово плащане, за да може да изпраташ командувания продукт.

Сроят на доставка се спазва според горните спецификации. В случай на продукти, които не могат да бъдат доставени в този срок, ще те свържем по email или телефон.