Разширено връщане

Малко хора могат да решат от описание и снимка дали продукт им подхожда точно. Някои решават бързо, други имат нужда от повече време. С услугата Разширено връщане имаш 60 дни вместо 14, за да се решиш.

• 60 дни връщане за физически лица
• 30 дни за юридически лица
• Активира се с отметка в кошницата при финализиране на поръчката

Решай по твой темп

На стандартните 14 дни, в които можеш да върнеш продукт без причина, услугата добавя още 46 дни. Практически, можеш да ни върнеш артикула по всяко време през първите 60 дни от доставката. За компании и юридически лица периодът е 30 дни, тъй като за тях не се прилага правото на отказ, предвидено за потребители.

Върни, ако не ти подхожда

Интересува ни да напусниш магазина доволен, не просто да продадеш. Отдели си време да опиташ продукта и ни го изпрати обратно без колебание, ако не отговаря на очакванията ти. За пълни детайли, консултирай Условията или ни напиши на contact@filtro.ro.

Как активираш услугата

1. Избери услугата. При покупка, отметни Разширено връщане в кошницата за пазаруване. Можеш да направиш това за няколко продукта от една и съща поръчка.
2. Активирай чрез плащане. Услугата се активира веднага след извършване на плащането. Крайната цена в кошницата се увеличава автоматично със стойността на допълнителната услуга.
3. Върни в срок. Ни изпращаш продукта през 60 дни (30 за юридически лица), а ние ти вернем парите веднага щом го получим и проверим.

Не си отметнал при поръчката? Услугата може да бъде закупена до дня на преземане на пакета, така че и след като поръчката е потеглила към теб. Напиши ни и ще я добавим.

Как изглежда на практика

Пример 1 — Система за филтриране, 899 лв

• Купуваш система за филтриране за 899 лв.
• Добавяш в кошницата и услугата Разширено връщане.
• Разбираш, че системата не се побира в наличното място, но вече са минали повече от 14 дни от получаването.
• Резултат: можеш да върнеш продукта и получиш парите обратно, дори ако стандартния срок е изтекъл — при условие, че продукта не е бил използван или инсталиран и спазва условията за връщане.

Пример 2 — Комплект резервни картучи

• Купуваш комплект резервни картучи.
• Добавяш в кошницата и услугата Разширено връщане.
• Осъзнаваш, че поръчаният комплект не подхожда на твоята система и искаш да го върнеш, но вече са минали повече от 14 дни от получаването.
• Резултат: можеш да върнеш комплекта и ти вернем парите, ако има неразтворено запечатване, не е бил използван и спазва условията за връщане.

Условия за връщане

• Неизползван продукт. Системите и оборудването трябва да бъдат върнати неинсталирани и неизползвани.
• Запечатани консумативи. Картучите и консумативите се приемат при връщане само с запечатана опаковка, неразтворена.
• Лична хигиена. Продуктите от категория лична грижа и хигиена не могат да бъдат разтворени и тествани.
• Срок. 60 дни от доставката за физически лица, 30 дни за юридически лица.
• Активиране. Услугата покрива само продуктите от поръчката, за които е закупена.

Често задавани въпроси

Искаш да върнеш продукт?

Напиши ни, спомени номера на поръчката и кой продукт искаш да върнеш. Ще ти потвърдим бързо стъпките и адреса за връщане.

Напиши ни на contact@filtro.ro