InstalaDor service si mentenanta

A szerviz- és karbantartási szolgáltatás elvégzésének feltételei.

A szerviz időtartama 1-3 munkanap, amely a berendezés és összes részlet (problémák, követelmények stb.) átvételének dátumától számítva. Ez a szolgáltatás biztosítja a hiba diagnosztizálását és javítását, a fogyóanyagok cseréjét és a szűrőrendszerek sterilizálását.

Szerviz a helyszínünkön: A berendezést személyesen szállíthatja a helyszínünkre, vagy futárszolgálattal küldetheti el.

Helyszíni látogatás az ügyfél helyén: Ha az ügyfél helyén szeretne diagnózist, javítást (ha lehetséges) és karbantartást végezni, az ár mellett 80 lej utazási költséget adunk hozzá.

A javítási és karbantartási szolgáltatás nem tartalmazza a fogyóanyagokat és a javítás során cseréendő alkatrészeket. Ez a szolgáltatás tartalmazza a hiba diagnosztizálását, a javítási javaslat megtételét (ha lehetséges) és a cserélendő/javítandó alkatrészek becsült költségét.

Megjegyzés: Specialisták vagyunk a FILTRO, Ecosoft, Aquafilter, Clack, AquaMax, BWT gyártók berendezéseinek javítása és karbantartása terén. Ezen gyártókon kívül bármilyen klasszikus fordított ozmózis rendszert, valamint néhány elektromos áramkört és nyomásszivattyút tartalmazó rendszert is tudunk javítani. A felsorolt gyártókon kívüli berendezések esetében nem tudunk garanciát vállalni, de igyekszünk segíteni. Ha a javítás nem végezhető el, a befizetett összeget visszafizetjük, levonva az 50 lej diagnosztikai költséget.

Javítási és karbantartási szolgáltatás:

• A termék átvétele az ügyfélről (személyesen vagy futárszolgálattal)
• Szervizbe kerülés a bejelentett hiba diagnosztizálásához
• Fogyóanyagok vagy hibás alkatrészek cseréje.
• A rendszer és alkatrészek sterilizálása.
• Tömítettség ellenőrzése és szalagok/csatlakozók/csövek cseréje, ha szivárgás van.
• Az optimális működés és vízminőség ellenőrzése.
• A termék felkészítése az átadáshoz/szállításhoz.

A telepítés az iparágban geldő jogszabályok, az ajánlott gyakorlatok és a telepítési pont és a telepítési csapat tagjainak biztonsága szerint végezzük (nem végzünk olyan munkákat, amelyek nagy kockázattal járnak anyagi vagy fizikai károkozáshoz).

Azok a munka, amelyek speciális összetevőket igényelnek, amelyek nem találhatók a készletünkben, rendelésre kerülnek (ha lehetséges) a szállítóktól, és a berendezést az előrendelt alkatrészek megérkezése után javítják meg/adják át. Az alkatrészek és fogyóanyagok költségét közöljük az ügyfellel, és az ügyfél állja a költségeket.

Az árak az ÁFA-t tartalmazzák. A kupon legfeljebb 3 hónapig érvényes.

A standard szolgáltatásban nem szerepelnek: fogyóanyagok, alkatrészek vagy kiegészítők. Az elektromos kártyák vagy egyéb érzékeny alkatrészek javítása.

Az ügyfél vállalja a kockázatot vagy a berendezés lehetséges sérüléseit, ha a berendezés régi és az alkatrészek törékenyek/elhasználódottak.

Szolgáltatási szerződések esetén, amelyeket velünk kötöttek, miután a megrendelt/megvásárolt szolgáltatás teljes egészében teljesítésre kerül (például a terméket telepítik, eltávolítják, megtisztítják stb.), a szolgáltatási szerződés teljes mértékben teljesítettnek tekintendő, és a fogyasztó már nem kérheti a befizetett összeg visszatérítését. Bármely más külön/kiegészítő szolgáltatás (például eltávolítás, új termék telepítése stb.) külön szolgáltatásnak számít, és az ügyfél kifejezett kérésére, extra költség fejében kerül sor. Ha a szolgáltatás online vagy telefonon vásárolták meg, a fogyasztó elveszti a hatályos jogszabályok által előírott visszavonási jogot, ha a megrendelt szolgáltatás teljesítésre kerül.

Bármilyen panasz a szereléses szolgáltatás minőségéről/késéséről e-mailben nyújtható be. A hivatalos címet a kapcsolat oldalon találja meg.

A vízszűrő rendszerek szerviz- és karbantartási szolgáltatásának megvásárlása a jelen feltételekre való hozzájárulást jelenti. Az ügyfél beleegyezik, hogy a PureTECH Solutions SRL és alvállalkozói a megkötött szerződések teljesítésére vonatkozóan feldolgozzák személyes adatait. A személyes adatokat nem adják el harmadik feleknek, és nem hagyják el Románia területét.

* A garancia igénybevételéhez a vízszűrő rendszereket képzett szakembereknek/a tevékenységekre felhatalmazott cégeknek kell telepíteniük az ipari szabványok szerint a gyártó/eladó által biztosított garanciaigazolvány szerint, vagy a telepítési szolgáltatásunk megvásárlása után.

• Rendelési módok
• Fizetési módok
• Termékek szállítása
• Garancia és szerviz
• Termékek visszaküldése

FILTRO.ro: Folyamatosan törekszünk arra, hogy az ezen az oldalon található információk pontosak legyenek. Ritkán pontatlanságokat tartalmazhatnak: a fénykép tájékoztató jellegű, és tartalmazhat a standard csomagokban nem szereplő tartozékokat, egyes specifikációkat a gyártó előzetes értesítés nélkül módosíthat, vagy kezelési hibákat tartalmazhat. Az oldalon található összes promóció a készlet erejéig érvényes. A 140/2021 sz. sürgősségi kormányrendelet rendelkezéseinek megfelelően a termékekre 24 hónapos jogszabályi megfelelőségi garancia vonatkozik, a fogyóeszközök és más, különleges elbírálású termékek kivételével.