InstalaDor service si mentenanta

Умови надання послуги обслуговування та технічного обслуговування.

Період обслуговування становить 1-3 робочих дні, розраховуючись з дати отримання обладнання та всіх деталей (проблеми, вимоги тощо). Ця послуга надає вам можливість виявити та усунути несправність, замінити витратні матеріали та продезінфікувати системи фільтрації.

Обслуговування у нашому офісі: Обладнання можна доставити особисто до нашого офісу або надіслати кур'єром.

Виїзд до офісу клієнта: Якщо потрібна діагностика, ремонт (якщо можливо) та обслуговування системи у офісі клієнта, до цієї ціни буде додано додаткову вартість виїзду у розмірі 80 гривень.

Послуга ремонту та обслуговування не включає витратні матеріали та запасні частини у разі ремонту. Ця послуга включає перевірку та виявлення несправності, пропозицію ремонту (якщо це можливо) та пропозицію кошторисної вартості запасних частин для заміни/ремонту.

Примітка: ми спеціалізуємось на ремонті та обслуговуванні обладнання від виробників FILTRO, Ecosoft, Aquafilter, Clack, AquaMax, BWT. За межами цих виробників ми можемо відремонтувати будь-яку класичну систему зворотного осмосу, а також деякі системи з електричними схемами та насосами підвищення тиску. За межами обладнання, виробленого перерахованими виробниками, ми не можемо гарантувати ремонт і зробимо все можливе, щоб вам допомогти. Якщо ремонт неможливо виконати, буде повернуто сплачену суму, за мінусом вартості діагностики у розмірі 50 гривень.

Послуга ремонту та обслуговування:

• Приймання продукту від клієнта (особисто або кур'єром)
• Надходження на обслуговування для виявлення заявленої несправності
• Заміна витратних матеріалів або несправних деталей.
• Дезінфекція системи та компонентів.
• Перевірка герметичності та заміна прокладок/муфт/шлангів у разі протікання.
• Перевірка оптимального функціонування та якості води.
• Підготовка продукту до здачі/доставки.

Монтаж буде здійснено у відповідності з законодавством у сфері, стандартами передової практики та безпеки місця монтажу та членів команди монтажу (не будуть виконуватися роботи, які мають високий ризик спричинити матеріальні або фізичні пошкодження).

Роботи, які потребують спеціальних компонентів, що відсутні в нашому складі, будуть замовлені (якщо можливо) у постачальників, і обладнання буде відремонтовано/передано після отримання замовлених деталей. Вартість деталей та витратних матеріалів буде повідомлена клієнту і буде сплачена ним.

Ціни включають ПДВ. Купон дійсний максимум 3 місяці.

Не включено в стандартну послугу: витратні матеріали, деталі або аксесуари. Ремонт електронної плати або інших чутливих компонентів.

Клієнт несе відповідальність за ризики або можливі пошкодження обладнання у разі, якщо воно старе, а компоненти крихкі/зношені.

У разі укладення договорів надання послуг з нами, після повного виконання замовленої/придбаної послуги (наприклад, продукт був встановлений, демонтований, очищений тощо), договір надання послуг вважається повністю виконаним, і споживач більше не може запитувати повернення здійсненої плати. Будь-яка інша запитана окремо / додаткова послуга (наприклад, демонтаж, встановлення нового продукту тощо) являє собою окрему послугу і буде виконана за письмовою вимогою клієнта, за відповідну плату. У разі придбання послуги в Інтернеті або по телефону споживач втрачає право на відмову, передбачене чинним законодавством, після того як замовлена послуга була надана.

Будь-які скарги щодо якості/затримки послуги монтажу можна подати електронною поштою. Офіційну адресу можна знайти на сторінці контактів.

Придбання послуги обслуговування та технічного обслуговування систем фільтрації води передбачає згоду з цими умовами виконання монтажу. Клієнт згоджується на обробку своїх персональних даних компанією PureTECH Solutions SRL та її субпідрядниками з метою виконання укладених послуг. Персональні дані не будуть передані іншим третім сторонам і не залишатимуть територію Румунії.

* Для отримання гарантії системи фільтрації води повинні бути встановлені фахівцями / компаніями, уповноважених на такі виду діяльності, відповідно до сертифіката гарантії, наданого виробником/продавцем, або після придбання послуги монтажу у нас.

• Способи замовлення
• Способи оплати
• Доставка продуктів
• Гарантія та сервіс
• Повернення продуктів

FILTRO.ro: Ми постійно намагаємося підтримувати точність інформації на цій сторінці. Рідко можуть бути неточності.