InstalaDor REFRESH

Условия за предоставяне на услугата за поддръжка и подмяна на консумативи.

Сроковете на обслужване са 3-7 работни дни. Тази услуга ви предоставя преместване и подмяна на консумативи за филтриращата система, която имате.

Преместване в седалището на клиента: Ако е желано установяването, ремонтът (ако е възможен) и поддръжката на система в седалището на клиента, към тази цена ще се добави допълнителна такса за преместване от 80 лева.

Зона на обслужване: София (всички сектори), Софийска област (всички населения). За други населения вас молим да се свържете с нас.

Услугата за ремонт и поддръжка не включва консумативи и части за подмяна в случай на ремонт. Тази услуга включва проверка и установяване на дефекта, предложение за ремонт (в случай че може да се ремонтира) и предложение за прогнозна стойност на частите за подмяна/ремонт.

Забележка: специализирани сме в инсталацията и поддръжката на оборудване от производители FILTRO, Ecosoft, Aquafilter, Clack, AquaMax, BWT. Извън тези производители можем да ремонтираме и поддържаме всяка класическа система с обратна осмоза, както и някои системи, които съдържат електрически вериги и помпи за налягане. Извън оборудването, произведено от посочените производители, не можем да гарантираме интервенцията и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем. Ако услугата не може да бъде предоставена, платената сума ще бъде върната, минус таксата от 80 лева за преместване и установяване.

Услуга за поддръжка и подмяна на консумативи:

• Преместване в седалището на клиента
• Отключване на системата от водния мрежа и демонтаж на системата
• Дезинфекция на системата и компонентите.
• Подмяна на консумативи или дефектни части.
• Проверка на хермитичност и подмяна на уплътнения/съединители/маркучи, ако има течове.
• Проверка на оптималната функциониране и качество на водата.

Работите ще се извършват в съответствие със законодателството в областта, нормите на добрите практики и безопасност на точката на инсталация и членовете на екипа по инсталацията (няма да се извършват работи, които имат висок риск от материални или физически щети).

Работи, които изискват специални компоненти, които не са налични в нашия склад, ще бъдат поръчани (ако е възможно) от доставчици и оборудването ще бъде ремонтирано/предадено след получаване на поръчаните части. Стойността на частите и консумативите ще бъде съобщена на клиента и ще бъде платена от него.

Цените включват ДДС. Купонът е валиден до 3 месеца.

Допълнителни услуги, материали и аксесоари:

• Пластмасов съединител - ~5-9 лева
• Гъвкав маркуч 6 мм - 3 лева / метър
• Метален T за захранване - 25 лева
• Метален кран за захранване - 25 лева
• Монтаж допълнителен картридж - 40 лева
• Монтаж UV стерилизатор 6-10W - 70 лева
• Монтаж батерия с 2 хода - 40 лева
• Монтаж батерия с 3 хода - 40 лева
• Демонтаж стара батерия - 20 лева

Не са включени в стандартния монтаж: работна сила, материали, свързани с инсталацията на продукта и материали, свързани със строителството (мазилки, боя, тапети и т.н.), работи по модифициране и ремонт на електрическото съоръжение на сградата, операции по преместване на позицията на обекти, които ограничават монтажа (напр. мебели), последващо преместване на продукта след монтаж, работи по почистване поради образуване на прах, работи по маскиране на маршрута (с гипсокартон, специални канали и т.н.), и т.н.

Клиентът поема отговорност за рисковете или възможното повреждане на оборудването в случай, че то е старо и компонентите са крехки/износени.

В случай на договори за предоставяне на услуги, подписани с нас, веднага след като поръчаната/закупена услуга е била полностью предоставена (например продуктът е бил инсталиран, деинсталиран, почистен и т.н.), договорът за предоставяне на услуги се счита за полностью изпълнен, а потребителят вече не може да поиска възвращане на платеното. Всяка друга отделна/допълнителна услуга (например деинсталация, инсталиране на нов продукт и т.н.) представлява отделна услуга и ще бъде предоставена по изричесимоление на клиента, с допълнителна такса. В случай, че услугата е закупена онлайн или по телефон, потребителят губи правото на отказ, предвидено в действащото законодателство, веднага след като поръчаната услуга е била предоставена.

Всяко оплакване, касаещо качеството/забавлението на услугата по монтаж, може да се направи по имейл. Официалния адрес можете да намерите на страницата за контакти.

Закупуването на услугата за поддръжка и подмяна на консумативи за системите за филтриране на вода предполага съгласието с настоящите условия за предоставяне на инсталацията. Клиентът се съгласява с обработката на личните си данни от PureTECH Solutions SRL и техните подизпълнители за изпълнение на договорените услуги. Личните данни няма да бъдат отчуждени на други трети лица и няма да напуснат територията на България.

* За да се възползувате от гаранция, системите за филтриране на вода трябва да бъдат инсталирани и поддържани от професионалисти / фирми, оторизирани за тези дейности в съответствие със сертификата за гаранция, предоставен от производител/продавач или в резултат на закупуване на услугата за инсталация от нас.
** Услугата за поддръжка на домашния водолупен филтър е налична в региони: София (всички сектори) и Софийска област. За други населения вас молим да се свържете с нас, за да ви разпределим местен партньор.

• Начини за поръчка
• Начини на плащане
• Доставка на продуктите
• Гаранция и сервиз
• Връщане на продуктите

FILTRO.ro: Полагаме постоянни усилия да поддържаме точността на информацията на тази страница. Рядко тя може да съдържа неточности: снимката е с информативен характер и може да съдържа аксесоари, невключени в стандартните пакети, някои спецификации може да бъдат променени от производителя без предизвестие или да съдържат операторски грешки. Всички промоции на сайта са валидни до изчерпване на количествата. В съответствие с разпоредбите на OUG 140/2021, продуктите се ползват със законова гаранция за съответствие от 24 месеца, с изключение на консумативите и други продукти със специален режим.